Angrerett

Sist oppdatert: 25. september 2026

Denne informasjonen er en del av våre salgs- og leveringsbetingelser. Angreretten gjelder for forbrukere. For kunder i Sveits, hvor det ikke finnes noen lovfestet angrerett ved kjøp på internett, gir vi frivillig den samme retten på de samme vilkårene.

Din rett til å gå fra avtalen

Du har rett til å gå fra denne avtalen innen 14 dager uten å oppgi noen grunn.

Angrefristen utløper 14 dager etter den dagen du, eller en tredjeperson utpekt av deg som ikke er transportøren, får varene i fysisk besittelse. Dersom du har bestilt flere varer i én bestilling og de leveres hver for seg, utløper fristen 14 dager etter den dagen du mottar den siste varen.

Ved leie av utstyr utløper angrefristen 14 dager etter den dagen leieavtalen ble inngått.

Slik bruker du angreretten

For å bruke angreretten må du informere oss om din beslutning ved en utvetydig erklæring:

Tidal Wave ApS, Virumvej 64, DK-2830 Virum, Danmark
E-post: info@tidal-wave.eu
Telefon: +45 47 51 23 00

Du kan angre på én av følgende måter:

• Angrefunksjon på nett: Klikk på knappen "Angre avtalen her", som finnes nederst på alle sider i nettbutikkene våre og er tilgjengelig til enhver tid. Fyll inn fornavn, etternavn, e-postadresse og ordrenummer. Dersom du bare ønsker å angre på noen av varene, skriv hvilke varer det gjelder i kommentarfeltet. Klikk deretter på "Bekreft bruk av angrerett". Vi sender deg automatisk en bekreftelse på mottak per e-post.
• E-post til info@tidal-wave.eu.
• Brev til adressen ovenfor.

Du kan bruke angreskjemaet nedenfor ved e-post eller brev, men du er ikke forpliktet til det. Enhver utvetydig erklæring er tilstrekkelig.

Fristen er overholdt dersom du sender meldingen om bruk av angreretten før angrefristen er utløpt.

Virkninger av at angreretten brukes

Tilbakebetaling

Dersom du går fra avtalen, tilbakebetaler vi alle betalinger vi har mottatt fra deg for de returnerte varene, inkludert kostnadene ved den opprinnelige leveringen (med unntak av eventuelle tilleggskostnader dersom du har valgt en annen leveringsmåte enn den rimeligste standardleveringen vi tilbyr). Vi tilbakebetaler uten unødig opphold og senest 14 dager etter den dagen vi mottok meldingen din om bruk av angreretten.

Vi kan holde tilbake betalingen inntil vi har fått varene tilbake, eller inntil du har lagt fram dokumentasjon på at varene er sendt tilbake, alt etter hva som inntreffer først.

Vi bruker samme betalingsmiddel som du benyttet ved kjøpet, med mindre du uttrykkelig har avtalt noe annet med oss. Du vil ikke bli belastet noe gebyr for tilbakebetalingen.

Retur av varene

Du må sende varene tilbake eller levere dem til oss uten unødig opphold og senest 14 dager etter den dagen du meldte fra om at du ønsker å gå fra avtalen. Fristen er overholdt dersom du sender varene før de 14 dagene er utløpt.

Returadresse:
Tidal Wave (Warehouse)
Saltsøvej 19
DK-4050 Skibby
Danmark

Vennligst oppgi ordrenummeret ditt. Returadressen er kun for varer; ikke send brev dit.

Returkostnader

Du bærer de direkte kostnadene ved å returnere varene.

Dersom du returnerer varer fra Norge, Sveits eller Storbritannia, ber vi deg merke pakken som returnert kjøp ("returned goods"), slik at tollavgifter kan unngås. Tollavgifter som skyldes returen, må du dekke selv.

Varens tilstand og verdireduksjon

Du kan håndtere varene på samme måte som du ville gjort i en butikk, for å fastslå varenes art, egenskaper og funksjon. Vi avviser aldri en retur på grunn av varens tilstand. Du er imidlertid ansvarlig for eventuell verdireduksjon som skyldes en annen håndtering av varene enn det som er nødvendig for å fastslå deres art, egenskaper og funksjon, og vi kan trekke denne verdireduksjonen fra tilbakebetalingen.

Merk: deler som har vært montert på et kjøretøy eller brukt, eller der emballasje, forsegling eller beskyttelsesfilm er fjernet på en måte som hindrer videresalg som ny, vil normalt ha tapt verdi. Avhengig av tilstanden kan fradraget utgjøre opptil hele kjøpesummen. Er du usikker på om en del passer til bilen din, ber vi deg kontakte oss før du monterer den.

Leie

Dersom du går fra en leieavtale etter at leieperioden er påbegynt på din anmodning, betaler du et forholdsmessig beløp av leieprisen for perioden fram til du meldte fra om at du ønsket å gå fra avtalen. Du må returnere utstyret slik det er beskrevet i våre salgs- og leveringsbetingelser.

Forhåndsbestillinger

Du kan gå fra en forhåndsbestilling når som helst før varen er sendt, og i løpet av 14-dagersperioden etter at du har mottatt den. Dersom du angrer før varen er sendt, tilbakebetaler vi alt du har betalt for den innen 14 dager etter at vi mottok meldingen din.

Bedriftskunder

Angreretten gjelder bare for forbrukere. Kjøp foretatt som næringsdrivende kan ikke angres med mindre vi avtaler noe annet.

Angreskjema

(Dette skjemaet fylles ut og returneres bare dersom du ønsker å gå fra avtalen. Du kan også bruke knappen "Angre avtalen her" nederst på sidene i nettbutikken vår.)

Til: Tidal Wave ApS, Virumvej 64, DK-2830 Virum, Danmark, e-post: info@tidal-wave.eu

• Jeg/vi (*) underretter herved om at jeg/vi (*) ønsker å gå fra min/vår (*) avtale om kjøp av følgende varer (*)/om levering av følgende tjenester (*):
• Bestilt den (*)/mottatt den (*):
• Ordrenummer:
• Forbrukerens/forbrukernes navn:
• Forbrukerens/forbrukernes adresse:
• Forbrukerens/forbrukernes underskrift (kun hvis dette skjemaet meddeles på papir):
• Dato:

(*) Stryk det som ikke passer.

Dette er en oversettelse. Ved tvil eller uoverensstemmelser er den engelske versjonen gjeldende, med mindre ufravikelig forbrukerlovgivning i kundens hjemland krever noe annet.